ご利用ガイド

よくあるご質問

著作権について

システムに掲載されている文章、ロゴ、写真、映像などの著作権は、すべて当社に帰属します。

会員資格

会員登録ができる方は、医師、薬剤師、看護師、医療事務職員など医療関係者に限られるものとします。 資料ダウンロード及び、本サービス内で販売する製品の利用にあたっては、必要な審査・手続きを経た後にご利用可能となります。

プランの申し込みについて

購入申込の手続はご使用いただくサービス、カスタマイズの内容により、2週間ほどかかる場合があります。手続が完了した時点でスタートキットをお送りします。 スタートキットを設定の上、スマート健診クラウド DAYS-Daidai-のご利用ご使用を開始してください。スタートキットは初回購入時のみお送りさせていただきます。

お支払いについて

  • お支払い方法は、クレジットカード決済、口座振替がご利用いただけます。
  • 月額利用料はご使用月ごとに前払でお支払ください。
  • お申込み月を含めて、最大2ヶ月間の準備期間を設けております。
  • 準備期間経過後に、お申し込みの初期費用及び月額利用料が請求開始となります。

定額お支払いについて

  • スマート健診クラウド DAYS-Daidai-の月額利用料は、一回の購入申し込みにより翌月以降も自動的に購入が継続されます。
  • 各プランを解約されるまでは、継続してクラウドサービスをご使用いただけます。
  • 申込月・解約月ともに月額利用料の日割りはありません。

口座振替によるお支払いについて

  • 口座振替の場合には事務手数料(税込330円)をご負担いただきます。
  • 事務手数料は毎月の月額利用料と合わせてお引き落しさせていただきます。
  • 支払方法が口座振替のお客様は、手続きに1ヶ月程度かかるため、初回引落時に累計分を合わせて請求させていただきます。

口座振替のお申し込みについて

  • 口座振替依頼書は「 マイページ>各種資料・マニュアル 」ページよりダウンロードしていただけます。必要事項をご記入いただき、郵送にてお申込みをお願いいたします。
  • 口座振替のお申し込みは、プランのご購入後にお申し込みください。

クレジットカードによるお支払いについて

  • クレジットカード会社が料金を弊社に立替払いし、クレジットカード会社からお客さまに請求するお支払い方法です。
  • カード会社の定める約定決済日に自動振替されるためお支払い日が一定となります。
  • 翌月の月額利用料の引き落としはカードの決済日となります。詳しくは各カード会社にお問合せください。
  • カード会社の定めるポイントサービスをお受けいただけます。

お取り扱い可能なカード

クレジットカードによるお支払いにあたってのご留意事項

  • クレジットカードの審査時において、お取扱いできない場合があります。
    (その際はお取扱いできない旨をご通知するとともに、他のお支払い方法でお願いいたします。)
  • カード番号等を変更された場合は、別途お手続きが必要となります。
  • カード会社からのご請求日およびカード利用明細のお届け時期はカード会社によって異なります。

請求書について

  • マイページ内の「 マイページ>請求書/ご注文履歴 」から、毎月のお支払いの請求書をダウンロードすることができます。
  • 印刷が必要な場合は、ご利用の閲覧ソフトの印刷機能をご活用ください。

見積書について

プランの解約

  • 各プランを解約される場合は、お問い合わせページより解約の旨ご連絡ください。
  • 毎月10日までに解約のご連絡をいただければ、翌々月のお支払いより解約となります。
  • 解約の申請を受領した時点で弊社より確認のご連絡をさせていただきます。
  • オプションにつきましては、システムの仕組上、解約できないものもございますので予めご了承をお願います。
  • オプション解約をご希望の場合は、別途お問い合わせ下さい。

解約の支払いサイトについて

退会について

プランを解約し、本サービス及びサイトから退会をご希望の方は、プランの解約の際に合わせて退会希望の旨お伝えください。


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