ご利用ガイド
User guide

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• よくあるご質問

会員資格

会員登録ができる方は、医師、薬剤師、看護師、医療事務職員など医療関係者に限られるものとし、同一病院・クリニックでの会員登録は１アカウントとさせて頂きます。

資料ダウンロード及び、本サービス内で販売する製品の利用にあたっては、必要な審査・手続きを経た後にご利用可能となります。

お支払いについて

• お支払い方法は、クレジットカード決済、口座振替がご利用いただけます
• 月額利用料はご使用月ごとに前払でお支払ください
• お申込み月を含めて、最大２ヶ月間の準備期間を設けております
• 準備期間経過後に、お申し込みの初期費用及び月額利用料が請求開始となります

口座振替によるお支払いについて

• 口座振替依頼書は「 マイページ＞資料関連 」ページよりダウンロードし、必要事項をご記入の上、プランご購入後2週間以内にご郵送ください
  ※プラン利用開始につきましては、弊社にて口座振替依頼書を受領・確認後にご案内させていただきます
• 口座振替依頼書を弊社にて受領後、口座振替手続き完了までに1～2ヶ月程度かかるため、初回引落時に累計分を合わせて請求させていただきます
• 口座振替の場合には事務手数料（税込み330円）をご負担いただきます
• 事務手数料は毎月の月額利用料と合わせてお引き落しさせていただきます

請求書について

• マイページ内の「 マイページ＞請求書／ご注文履歴 」から、毎月のお支払いの請求書をダウンロードすることができます。
• 印刷が必要な場合は、ご利用の閲覧ソフトの印刷機能をご活用ください

プランの解約

• 商月額利用料は前払いとなっております
  例）9月分のご利用料金は、8月末にお支払い頂きますが、その請求は7月10日に確定いたします
• 毎月10日までに解約希望のご連絡をいただければ、翌月末のお支払いが最後となり、翌々月末日を以って解約となります
  例）9月末日で解約したい場合、前々月の7月10日までに解約申込が必要となります
• 各プランを解約される場合はお問い合わせページより解約希望の旨ご連絡ください。改めて解約申込ページをご案内します。
• 解約の申請を受領した時点で弊社より確認のご連絡をさせていただきます
• オプションにつきましては、システムの仕組上、解約できないものもございますので予めご了承をお願います
• オプション解約をご希望の場合は、別途お問い合わせ下さい

解約申請後の支払いサイクルについて