よくあるご質問
Frequently Asked Questions
動作環境
| Q.サービスを利用する為のハードウェアの条件は何でしょうか? |
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| A:Googlechromeが動作するパソコン・タブレットが必要となります。 |
| Q.OSの指定はありますか? |
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| A:Windows11 以降 及び MacOSX v10.11 (El Capitan) 以降 は検証済みです。 |
| Q.タブレットは利用可能ですか? |
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| A:Googlechromeが動作する・SSL証明書インポートが可能なデバイスであれば、問題ございません。(iPadは、解像度及び帳票出力の動作検証外です) |
| Q.ネットワーク環境に指定はありますか? |
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| A:インターネット接続が可能な環境であれば、ご利用頂けます。 電子カルテPCでご利用希望の場合は、ご利用中の電子カルテサポートベンダー様へご相談ください。 |
機能
| Q.どのような健診に対応していますか? |
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| A:非課金プランは、人間ドック・法定健診・雇入健診、安心サポートプランは、上記に加えて様式6号・特定健診向け帳票がご利用頂けます。提供コースも「特定健診・特定健診(後期高齢)協会けんぽ一般・付加・子宮頸がん単独受診」をご利用頂けます。 |
| Q.初期のコース内容を、クリニックの実施する検査組み合わせに編集可能ですか? |
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| A:可能です。詳細は「DAYS-Daidai-」の操作ガイド(DAYS-Daidai-画面右上の「?」アイコンからアクセス可能)内にある、動画マニュアルをご覧ください。 ※編集後、編集前の状態に戻したい場合は、初期出荷状態となってしまいます。 |
| Q.スマート健診クラウドのレイアウトにない帳票は、対応可能ですか? |
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| A:提出先へレイアウト変更して問題ないかをご確認ください。変更が受け付けられなかった場合は、ひな型を送付頂き確認後、対応可能な場合は別途費用でカスタマイズ対応となります。 |
| Q.出力できる帳票のレイアウトを確認したいのですが、サンプルはもらえますか? |
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| A:会員登録後、「マイページ>資料関連」ページより帳票のサンプルをご確認頂けます。 |
| Q.画像付き健康診断結果報告書とは、どのようなオプションでしょうか? |
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A:健康診断結果報告書に画像データを表記させる、オプション機能です。 画像検査のキー画像をdrag-and-dropして、健康診断結果報告書に画像の添付が可能となります。 詳しくは、商品ページをご覧ください。 |
| Q.特定健康診査 請求データ作成とは、どのようなオプションでしょうか? |
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A:特定健康診査(厚生労働省が定める特定健康診査[メタボリックシンドローム健診])を受診した健診結果と請求料金を、 支払基金・国保連合会へ提出するデータとして、DAYS-Daidai-で作成するオプションです。 データフォーマットは、厚生労働省の指定仕様となります。 DAYS-Daidai-でこのデータを作成するには、市町村(自治体)とユーザーが締結した「契約内容」を、 対象受診者が健診の予約をDAYS-Daidai-で登録する前にセッティングする必要があります。 こちらのオプションをお申込みのユーザー様には、クラウドサポートにてお問い合わせフォローいたします。 尚、こちらの機能は、請求先が市町村となる「自治体のオリジナル健診」への対応ではありませんので、ご留意ください。 契約内容についてご不明な場合は、自治体もしくは医師会へ事前にご確認ください。 データの詳細は、社会保険診療報酬支払基金のサイトをご確認ください。 本オプションの概要については、以下の商品説明動画をご覧ください。 👉 商品説明動画を見る |
| Q.協会けんぽ報告データ作成とは、どのようなオプションでしょうか? |
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A:協会けんぽ健診(生活習慣病予防健診)を受診した健診結果を、 協会けんぽ指定ツールへ読み込む為のデータについて、DAYS-Daidai-で作成するオプションです。 データフォーマットは、協会けんぽの指定仕様となります。 DAYS-Daidai-でこのデータを作成するには、協会けんぽとユーザーが締結した「契約内容」を、対象受診者が健診の予約をDAYS-Daidai-で登録する前にセッティングする必要があります。 こちらのオプションをお申込みのユーザー様には、クラウドサポートにてお問い合わせフォローいたします。 尚、こちらのデータは「請求データ」ではなく、「報告データ」です。 データの詳細は、協会けんぽのサイトをご確認ください。 本オプションの概要については、以下の商品説明動画をご覧ください。 👉 商品説明動画を見る |
| Q.特定健診・協会けんぽ以外にデータ提出したい場合は、対応可能ですか? |
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| A:対応可能です。どちらの提出先かご連絡の上、サンプルファイルや仕様書をご提供下さい。別途費用で、カスタマイズ対応となります。 |
| Q.独自の基準値を設定可能ですか? |
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| A:標準は、日本人間ドック学会に準拠しております。変更希望の検査項目・基準値を送付頂ければ、別途費用でカスタマイズ対応となります。
弊社標準のコースと基準値については、以下から「コースと基準値一覧表」をダウンロードしていただく事で確認可能です。 マイページ > 資料関連 > DAYS-Daidai-スタートアップキット |
| Q.現在利用中の健診システムから、データ移行は可能でしょうか? |
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| A:使用中の健診システムから、データ出力可能かご確認ください。出力可能な場合は、サンプルデータをご提供頂き別途費用で受診者・団体・過去測定値を移行します。 |
外部連携
| Q.「外部連携」とは、どのような事が出来ますか? |
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| A:「受診者属性(氏名や住所などの基本情報)」や「検査結果データ(血液検査などの外注検査結果)」など、
お使い頂いている電子カルテなどのシステムや検査会社様と連携し、1項目ごと手入力せずに「インポートする」ことが出来る機能です。
各種機能(連携機能)を提供しているパートナー企業様との多数の連携実績がございますので、詳細は「連携パートナー一覧」をご覧ください。 連携イメージ 連携パートナー分類 |
| Q.血圧計や身長体重計などの測定値データの取込は可能ですか? |
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| A:別途データ収集アプリとの連携で、対応可能です。連携希望のメーカー名・機器名をご連絡ください。 実績製品:データ収集/通過管理アプリ「Kenshin-Plus」 Kenshin Plus紹介ページ |
| Q.WEB予約システムからの予約データの取込は可能ですか? |
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| A:可能です。ただし、予約システム側に、コースIDや団体情報などの追加項目を含めて頂く必要がございます。 参考実績製品:株式会社ジェネシス「GRAN」 GRAN |
| Q.どこの検査会社でも取り込みできますか? |
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| A:対応可能です。検査会社名とご担当者様名・連絡先をご連絡ください。 ※実績のない検査会社の場合は、追加の準備期間が発生する可能性はございます。 主な連携実績:検体検査 |
| Q.どこのレセコン・電子カルテメーカーでも、患者データのインポートできますか? |
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| A:対応可能です。レセコン/電子カルテメーカー名とご担当者様名・連絡先をご連絡ください。実績のないメーカーの場合は、追加の準備期間が発生する可能性はございます。 主な連携実績:受診者属性 |
| Q.問診インポートは、どのようにデータ取込できますか? |
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A:弊社標準仕様のデータ形式で取り込みします。 参考実績として、以下の取込実績がございます。
参考事例として、株式会社メディカルゲートウェイジャパン様の「BEAR-D」による実績がございます。 詳細およびお問い合わせは、下記URLよりお願いいたします。 BEAR-D また、WEB問診のみの場合は、Google Formの取込実績もございます。 Google Formの場合は、フォームをお客様にてご準備いただく形となります。 |
| Q.検査システムとの連携は可能ですか? |
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| A:弊社標準仕様のデータをご提供頂ければ、対応可能です。仕様変更となる場合は、別途費用でカスタマイズ対応となります。 |
| Q.画像管理システム(PACS)との連携は可能ですか? |
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| A:対応可能です。PACSメーカー様のメーカー名とご担当者様名・連絡先をご連絡ください。実績のないメーカーの場合は、追加の準備期間が発生する可能性はございます。 主な連携実績:画像診断 |
導入
| Q.製品資料が欲しい |
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A:当サイトの会員登録(無料)を行って頂きますと、サイト内にて資料等の各種情報をご確認いただけます。
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| Q.費用感や購入方法(何を買えば良いのか)が、わかりません |
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A:会員ログイン後、プランシミュレーションページ にて最適なプランをナビゲートしておりますので、是非お試しください。 ◆ 3つの基本プラン
※非課金フリープランのお客様は「メール・電話」を含むユーザーサポートをご利用いただけません。 |
| Q.安心サポートのお得なセットプランの場合は、どれを買えばよいですか? |
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A:会員ログイン後、プランシミュレーションページ にて最適なプランをナビゲートしておりますので、是非お試しください。 |
| Q.稼働までにどのくらいの時間がかかりますか? |
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A:クラウド環境は受注後、最短で3営業日でご提供いたします。インポート系オプションがある場合はデータ出力側の準備期間に起因されますので、データ提供元へお客様ご自身でご確認ください。グローバルプランはお客様ごとの初期設定に時間を要するため、2ヶ月ほど期間がかかります。 マイページ > 資料関連 > 「スマート健診クラウド DAYS-Daidai-」購入後の手順 もご参照ください |
| Q.導入・初期設定ができるか不安です。 |
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| A:「DAYS-Daidai-」の操作ガイド(DAYS-Daidai-画面右上の「?」アイコンからアクセス可能)に、動画マニュアルをご用意しておりますので、ご安心ください。 ※安心サポート・グローバルプラン(有料)をご利用中のお客様で、導入や初期設定に関する個別サポートが必要な場合は、別途「操作レクチャー」をご購入いただく必要があります。 |
| Q.見積書はWEB上で発行できますか? |
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A:可能です。
本サイトから見積書をダウンロードすることができます。 お見積書の発行手順 |
サポート
| Q.サポートの営業時間は何時から何時までですか? |
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| A:平日(月~金)9:00~12:00 13:00~17:00となります。※(土・日・祝日、年末年始休業など弊社休業日を除く) なお、ユーザーサポートは有料プランのお客様のみご利用頂けます。 ※非課金フリープランのお客様は、ご利用いただけません。 |
| Q.サポート方法は、どのようなサービスですか? |
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| A:有料プランのお客様へ「メール・電話」によるサポートを行っております。
※非課金フリープランのお客様は、ご利用いただけません。 |
| Q.DAYS-Daidai-へログインが出来ない |
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| A:ログインが出来ない場合には以下2点をご確認お願いいたします。 1.ログインIDとパスワードに入力ミスが無いかの確認 半角スペースなどのご入力、大文字と小文字の間違いなど、が増えております。 2.健診システムDAYS-Daidai- SSL電子証明書の有効期限の確認 SSL電子証明書の有効期限更新用の証明書は、以下からダウンロード可能です。 マイページ > 資料関連 > DAYS-Daidai-スタートアップキット |
| Q.操作方法がわからないので教えて欲しい |
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| A:操作方法につきましては「DAYS-Daidai-」の操作ガイドをご覧ください。 ※DAYS-Daidai-画面右上の「?」アイコンからアクセス可能
※非課金フリープランのお客様は、操作方法に関するユーザーサポートをご利用いただけません。 |
| Q.特定健診の法改正や人間ドック学会の改訂など制度改正の対応はどうなりますか? |
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| A:制度改正対応による検査項目の追加・基準値変更などは変更内容をサービスとして提供します。 |
| Q.医療機関名や法人名を変更できますか? |
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A:医療機関名や法人名の変更につきましては、お客様にて【SKCマイページ-会員情報編集】から、 会員情報を正しい内容にご修正いただき、お問い合わせフォームより、ご連絡お願い申し上げます。 会員情報編集の完了後、DAYS-Daidai- の医療機関名を変更させていただきます。 |
| Q.判定基準値の変更はできますか? |
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A:DAYS-Daidai- は、「日本人間ドック・予防医療学会」に準拠した健康診断の判定基準値(ABCDE)を搭載しております。 検査会社の基準値と相違があり、診療(治療)の基準値へ合わせるなど、ご変更が必要な場合は、 変更(カスタマイズ)内容により別途費用がかかる場合がございます。 ご変更が必要な場合は、具体的な変更内容を弊社サポートまでご連絡くださいませ。 |
セキュリティ
| Q.セキュリティが心配なのですが |
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| A:KDDIのデータセンターを使用してます。 |
| Q.ガイドラインには準拠してますか? |
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A:3省2ガイドラインに準拠しています。 厚労省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第5.1版」 » 総務省・経済産業省「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン(第1版)」 » |
運営会社について
| Q.株式会社DAYSIOとはどのような会社ですか |
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A:株式会社DAYSIOでは、医療介護向けシステムなどを開発、運用、販売を行っています。全スタッフが一丸となり、総合コンピュータ企業として社会の発展に貢献するべく努力しております。 株式会社DAYSIO » |
| Q.他にどのようなサービスがありますか |
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A:健診データ収集アプリ KENSHIN Plusや、再検査・二次検査フォローアップ業務支援システムNIJIKEN Tracker といった関連製品がございます。 連携システムのご紹介はこちら » |